오늘한 것
- 데이터 드리븐 기획 과제 (~ing)
- [팀] 아티클 카타
상세 내용 및 배운 점
[팀] 아티클 카타
아티클 정보
- 1편: 최윤정 Iris 데이터 기반 문제해결, 첫걸음은 '질문'에서 시작됩니다
- 2편: 데이터 기반 문제해결, 핵심은 ‘이슈 분석’부터 시작하는 구조화된 사고
- 3편: 데이터 분석·공유·실행·새로운 문제 정의까지: 데이터 기반 문제해결 단계별 가이드 → 오늘 읽은 것
- 작성자(저자) : 최윤정 (그로스마케터/오픈서베이)
데이터 분석·공유·실행·새로운 문제 정의까지: 데이터 기반 문제해결 단계별 가이드 - 오픈서
데이터를 다루는 방법부터 결과를 정리하고 공유하는 방식, 실행 후 효과를 측정하는 방법, 그리고 다음 문제를 정의하는 단계까지 데이터 기반 문제 해결의 전체 사이클을 함께 살펴봅니다.
blog.opensurvey.co.kr
1. 핵심 내용 요약
- 이 아티클의 주요 메시지 :
- 비즈니스 문제를 해결하는 사이클:
문제 정의 → 데이터 수집·분석 → 결과 정리·공유 → 실행 및 성과 검증 → 새로운 문제 정의 - 데이터 수집·분석·해석·시각화:
데이터가 아니라 질문에서 시작하기. 즉, 문제를 해결하기 위해 꼭 필요한 데이터가 무엇인지에서 출발하자. 데이터 분석은 데이터를 모으고 보여줄 방법을 고민하는 과정이 아니라, 결과물을 먼저 그리고 필요한 데이터를 모으는 과정이어야 한다. - 종합·공유·설득: 데이터 전달 기술:
생각의 피라미드 구조: Fact → Insight → So What. 반드시 So What 이 있어야 함. 보고서 작성 순서: 스토리 라인 구성 → 밑그림 → 데이터 정리 → 슬라이드 제작 - 실행과 효과 분석:
단순 실행 만족에 그치지 말고, 목표 달성 여부 / 기대한 효과 발생 여부 / 다음 단계의 근거 확보 여부 등을 검증해야 의미 있는 실행이다. - 새로운 문제 정의 - 순환 구조로서의 문제 해결:
문제 해결은 종료가 아니라 순환(목표 달성 후 목표 상향이나 문제 전환)
- 비즈니스 문제를 해결하는 사이클:
=> 데이터 기반 문제해결은 명확한 질문에서 출발해 결과 중심으로 분석·설득·실행·검증을 반복하는 순환 과정이다.
- 핵심 키워드 :
- 질문, So What, 실행, 검증, 순환
2. 흥미로운 점, 새로 알게 된 점
- 가장 흥미로웠던 부분 :
- 최종 산출물을 먼저 그려놓고 데이터 채워 넣기
- 위 개념을 마치 ‘결론을 먼저 내고 데이터를 끼워 맞추라'는 것으로 자칫 잘못된 해석을 할 수 있을 것 같은데, 그게 아니라 '분석이 답해야 할 질문'과 '결과 형태(지표·비교·해석·액션)를 먼저 설계하라'는 것으로 이해해야 한다.
즉, 역시 ‘목적’이 중요하다는 것.(!)
- 위 개념을 마치 ‘결론을 먼저 내고 데이터를 끼워 맞추라'는 것으로 자칫 잘못된 해석을 할 수 있을 것 같은데, 그게 아니라 '분석이 답해야 할 질문'과 '결과 형태(지표·비교·해석·액션)를 먼저 설계하라'는 것으로 이해해야 한다.
- ‘동일한 질문에 답할 수 있다면 단순 분석이 최선입니다.’
- 전제는 ‘동일한 질문에 답을 할 수 있다’는 것이지만, 역시 분석 도구나 방법은 멋있어 보이기 위한 것이 아니라 수단일 뿐이며 질문에 답을 하는 것. 즉 '목적'에 부합하는 것이 가장 중요하다(!)
- ‘단순 실행 만족에 그치지 말고, 목표 달성 여부 / 기대한 효과 발생 여부 / 다음 단계의 근거 확보 여부 등을 검증해야 의미 있는 실행이다.’
- 이게 익숙치 않기도 하고 실무가 아닌 과제라 여기까지 가기가 어려운데, 이렇게 마무리를 잘 지어야 계속 사이클을 돌릴 수 있다.
- 최종 산출물을 먼저 그려놓고 데이터 채워 넣기
3. 나의 한 문장 요약
목적을 가진 분석과 결론을 바탕으로한 실행, 검증, 반복이 중요하다.
마치 목적 무새(?)가 된 것 같다.....
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