[TIL] 내일배움캠프 251126 - PM에게 필요한 구체적 역량

📅 2025.11.26 (WED) 내일배움캠프 TIL

 

1. Tasks

오늘 다룬 영역

• 강의: 프로덕트 매니지먼트 개론

---

2. Key Insights

각 영역에서 얻은 핵심 인사이트

• 강의 [프로덕트 매니지먼트 개론]
  1. 소프트스킬로는 문제 해결, 커뮤니케이션 능력이 중요하고, 하드 스킬로는 비즈니스/UX/기술/데이터를 모두 갖추어야 한다(...)
  2. 주니어는 시니어 대비 전략보다 '실행'이 중요하므로 문제 해결, 커뮤니케이션이 더욱 중요하고 이 기간에 부족한 하드스킬은 좋은 커뮤니케이션으로 보완할 수 있다

 

---

3. Deep Dive by Topic

각 영역별 세부 내용

 

👩‍🏫 강의 [프로덕트 매니지먼트 개론]

1. Product Manager 직무의 이해

1-3. PM에게 필요한 역량

1. 문재 해결

• '전략 수립'을 위해서는 고객/시장/프로덕트의 문제를 정확히 정의 하고, 효과적으로 해결할 수 있는 방법을 도출

2. 커뮤니케이션

• 결국 문제 해결을 위해서는 설득을 시켜야 하기 때문에 정말 중요!
• 프로덕트에 대한 지식(하드스킬)을 갖추고 있어야 커뮤니케이션을 잘 할 수 있다.
  (ex.이해관계자의 업무 프로세스, 니즈 파악, 논리적 글쓰기/말하기)
• 그 사람의 입장에서 생각해 보기. 그 사람과 나의 입장이 달라지는 지점에서는 왜 달라졌는지? 생각해보고 설득하기

 

*참고

배민 상회 기획자 인터뷰

김용훈 / 배민상회 기획자

토스 제품팀은 어떻게 일할까

토스 제품팀은 어떻게 일할까 | 토스 POS 인터뷰

 

쿠팡 UX Club 1. PO를 논리적으로 설득하는 법

쿠팡 UX Club 1. PO를 논리적으로 설득하는 법

 

 

3. 비즈니스

• PM은 사용자 뿐만 아니라 회사를 위해 비즈니스 성과를 내는 데에 책임이 있음
• 시장의 참여자(ex.커머스에서는 셀러, 배달앱에서는 라이더 등)로서 그들의 니즈와 상황을 이해해 보며 키울 수도 있다.
  ㄴ ⭐ 나는 그러한 경험(+매출)이 있다. 

*참고

배민 서비스기획자 인터뷰

최세지 / 배민서비스 기획자

 

 

4. UX

• 사용자 입장에서 불편함과 니즈를 파악하고, 문제를 정의하고 개선
  ㄴ ⭐ 자영업 자체도 그렇지만.. CRM 에서도 IAM이 UI/UX적인 측면의 고민이기도 했구나.

*참고

토스 PO는 어떻게 제품을 성공시키나요?

토스 PO 8명에게 물었습니다. 당신은 어떻게 서비스를 성공시킬 수 있었나요? - 금융이 알고 싶을

 

5. 기술
기술 자체보다는 개발 팀과 기획을 현실화하고 소통하는 과정에서 효과적인 방법을 논의해야함
ㄴ 개발 아키텍쳐를 이해하려면 용어 개념을 많이 이해해야겠다. 근데 결국은 일하면서 배우는 법밖에 없긴 함..!
ㄴ 마케팅, 비즈니스적 측면에 강점이 있다고 한다면 이런 기술적인 부분이 약점이 되겠다.

 

*참고

디자인 전공 출신 신입, 백엔드 PM 으로 살아남기

디자인 전공 출신 신입, 백엔드 PM 으로 살아남기 | 우아한형제들 기술블로그

 

PO, 프로덕트 디자이너가 개발 아키텍처까지 알아야하나요?

PO, 프로덕트 디자이너가 개발 아키텍처까지 알아야하나요?

 

출처: 강남언니 기술블로그

 

 

6. 데이터
데이터 기반 의사 결정

ㄴ ⭐ 데이터를 추출할 때 SQL 뿐만 아니라, 수집/분석 툴로 GA나 Amplitude의 활용..! GA는 많이 안 썼지만 앰플리튜드는 많이 썼다. 개발팀없이도 원하는 데이터를 뽑기에 좋았다.

ㄴ 객관적 데이터가 정말 중요하다고 생각하고 혼자 일을 하면서는 더 그렇게 느꼈다. 데이터의 체계적인 쌓기와 추출, 활용이 혼자서는 정말 어려웠다. 직관적인 감으로 일을 빠르게 처리할 수도 있지만, 일정 규모 이상으로 가면 절대 그렇게 일을 처리할 수가 없다. 

결론
이 모든 역량이 중요한가요?

회사, 프로덕트, 포지션, 상황에 따라 다 다르지만 주니어는 시니어 대비 전략 보다는 실행을 맡게 되므로 문제 해결, 커뮤니케이션 역량 (이 기간에 부족한 하드스킬은 좋은 커뮤니케이션을 통해 보충 가능) 이 중요하다.

ㄴ 각 역량을 내가 갖추었는지 확인하는 체크 리스트가 있는데 꼭 체크해 보야야 겠다
ㄴ ⭐ 내가 가고 싶은 회사가 원하는 역량 ㅡ 내가 가지고 있는 역량 점검 + 내가 키울 수 있는 역량 고민
ㄴ JD 를 수시로 봐야겠다. 

---

4. Today’s Reflection

오늘의 회고

✍️ Notes

강의 작은 챕터만 해도 기술 블로그를 사례로 들어주시는 게 여러 개라 그 아티클들을 읽다 보면 시간이 훌쩍 갈 것 같다. 역시 정보는 넘치고 그걸 어떻게 흡수하고 내 것으로 바꾸어 적용할지가, 행동할지가 관건이다. 오늘 저녁에는 튜터님과의 첫 면담이 있는데 기대된다😊